FAQs

Preguntas Frecuentes

Ponemos a disposición las respuestas a las preguntas más solicitadas por parte de nuestros usuarios. Si tu consulta no se encuentra dentro del listado, no dudes en escribirnos.

¿Actualmente cómo le hacen las empresas para firmar recibos de nómina?

De forma impresa, consumiendo mucho papel, cartuchos de tóner y tiempo de su personal administrativo, además de espacio físico para guardar hasta 5 años los recibos.

¿Qué necesito para darme de alta como cliente en soranomina?

Solamente envíanos tu solicitud y ten listos los recibos timbrados de tus empleados de 1 mes anterior para la carga inicial.

¿Necesito que soranomina se conecte a mi software de administración?

No es necesario, es una plataforma en la nube independiente que se alimenta de los recibos timbrados.

¿Cómo se dan de alta los empleados en soranomina?

Cada empleado contará con una contraseña temporal para accesar a la plataforma y generar su firma electrónica personal. Todo esto puede hacerse desde cualquier computadora o smartphone.

¿Cómo firman los empleados sus recibos de nómina?

Ingresan a soranomina con su usuario y contraseña y dan click en Firmar un recibo pendiente e ingresan su Clave Privada.

¿Se pueden descargar e imprimir los recibos de nómina electrónicos?

Sí, se pueden descargar en pdf o imprimir y los tendrán a su disposición para utilizarlos en cualquier trámite personal.

¿Qué tiene que hacer el administrador de cada empresa?

Solamente darle seguimiento al firmado de los recibos. Para esto la plataforma desglosa en tiempo real el status de firma de cada recibo de cada empleado.

¿Qué tipo de empresas y de qué giro ya utilizan soranomina?

Tenemos empresas de todos los giros: manufactura, retail, industrial, construcción, bancos y servicios.

¿Puedo firmar los recibos de nómina con una firma electrónica?

Sí, el artículo 836-B de la Ley Federal del Trabajo reconoce la existencia y los alcances de la firma electrónica.

¿Los recibos de nómina timbrados son suficientes ante una demanda laboral?

No, el timbrado es un requisito fiscal. Ante una demanda laboral la empresa debe mostrar los recibos de nómina firmados por el trabajador como acuerdo de las prestaciones y deducciones señaladas.

¿En los juicios actuales ya se utilizan recibos de nómina con firma electrónica?

Sí, existen juicios con recibos electrónicos desde hace años que respaldan esto. Nuestras soluciones están diseñadas para ser sostenibles en juicio y corroboradas por Peritos en Medios Electrónicos para asegurar su validez.

¿Cuánto tiempo quedan resguardados los recibos en la plataforma?

5 años, lo cual cumple con los requisitos laborales y fisicales de cualquier empresa.

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