Con Sora Ahora Podras Firmar Tus Documentos Electronicamente

Preguntas Frecuentes

Ponemos a disposición las respuestas a las preguntas más solicitadas por parte de nuestros usuarios. Si tu consulta no se encuentra dentro del listado, no dudes en escribirnos.

Sobre Sora

¿Qué es Sora?

Somos una plataforma de gestión de RH y Legal que, a través de nuestro respaldo tecnológico y legal en firmas electrónicas, le permite a las empresas revolucionar la manera de firmar de manera remota todos los documentos con sus empleados, proveedores y clientes

¿Qué servicios ofrece Sora?

La plataforma cuenta con dos módulos principales: RH y Legal. El módulo RH te permite la carga y firma del expediente laboral y recibos de nómina de tus empleados; mientras que el módulo Legal te permite la carga y firma de documentos con tus proveedores y clientes.


Es importante mencionar que en la plataforma se pueden usar tanto firmas electrónicas fiables como simples, y ambas tienen total cumplimiento legal.

¿Qué documentos se firman en Sora?

El módulo RH le permite al patrón y al empleado firmar de manera remota y completamente legal:

– Contratos laborales

– Políticas internas de trabajo

– Recibos de nómina

– Solicitudes de vacaciones


El módulo Legal le permite a nuestros clientes firmar con sus proveedores y clientes:

– Contratos de prestación de servicios

– Contratos de compra-venta

– Pagarés

– NDAs, entre otros

¿Qué tipos de empleados tienen sus clientes? ¿Es difícil para ellos darse de alta en la plataforma y usarla?

En Sora contamos ya con más de 100 mil empleados de distintos niveles socioeconómicos que pertenecen a  empresas de todos los giros. 

Por esa razón nos enfocamos en tener tecnología fácil de usar para el empleado desde su celular. Además, contamos con la experiencia de implementarla en más de 100 empresas desde hace 5 años.

¿Cuáles son los beneficios de usar Sora?

Nuestro principal objetivo es regresarle su tiempo a los administradores del área de RH y Legal de nuestros clientes, es decir, los ayudamos a que ya no pasen horas y horas en firmas de papeles. Además, también contamos con vistas de administración que permiten obtener la trazabilidad de las firmas en tiempo real y el respaldo de todos los documentos de manera segura en la nube.

¿Quién resguarda la información particular de cada trabajador?

Esto lo deciden nuestros clientes. En Sora tienes la opción de que nosotros resguardamos con los más altos estándares de calidad y seguridad tu información en la nube o puedes optar por solicitar que nos conectemos a tu sistema para el envío de los documentos firmados. ¡La decisión es tuya!

¿Todos los tipos de empresas pueden usar Sora?

¡Claro que sí! En este momento tenemos empresas de todos los giros: manufactura, retail, industrial, construcción, bancos y servicios.

¿Qué necesito para darme de alta como cliente en Sora?

¡Absolutamente nada! Nosotros te apoyaremos con todo el proceso de implementación de la firma electrónica en tu negocio. Sólo da click aquí y un ejecutivo se pondrá en contacto contigo.

¿Qué tan seguro es firmar con Sora?

Completamente seguro. En Sora le permitimos a nuestros usuarios exigir la verificación de la identidad de un firmante al momento exacto de la firma del documento electrónico. Lo que disminuye la falsificación de una firma.

¿Puede una persona moral crear una firma electrónica avanzada?

Así es, el SAT crea firmas electrónicas avanzadas para todas las personas morales en México, las cuáles puedes utilizar en el sistema de Sora para firmar tus documentos.

¿Es lo mismo firma electrónica avanzada y firma electrónica criptográfica?

La firma electrónica avanzada es de tipo criptográfica. Existen firmas electrónicas simples y fiables que también son criptográficas como las que puedes tramitar y usar en Sora.

¿Qué tecnologías se aplican para crear una firma electrónica?

Se utilizan diversas tecnologías para la verificación de identidad de las personas como las redes neuronales y algoritmos como el SHA256 para el cifrado de los documentos.

¿Todos los trabajadores deben acudir al SAT para tramitar su FIEL?

No es necesario, ya que la Ley Federal del Trabajo permite utilizar la firma electrónica simple para firmar los documentos de carácter laboral, la cual los empleados pueden tramitar en Sora desde sus propios celulares, computadoras o kioskos.

Plataforma

¿Cómo funciona la firma de Sora?

Es una firma que está conformada por tres elementos: llave privada, llave pública y una contraseña privada. Funciona a través de una cadena de algoritmos única que contiene tus datos personales y se activa con una contraseña. De esa manera te aseguras de que la persona que firma es la dueña de esa firma.

¿Cuál es la diferencia entre Sora y otras plataformas?

La firma digital de Sora es una firma digital fiable que, a diferencia de otras plataformas y debido a que cuenta con una llave privada, una llave pública y una contraseña, te permite identificar quién es la persona que firmó el documento, así como que no se haya modificado después de haber sido firmado. Asimismo, en Sora somos expertos jurídicos en el tema de firma electrónica, habiendo participado en las reformas al Código Fiscal y LFT para el uso de firmas electrónicas respectivamente.

¿Cómo se dan de alta los empleados en soranomina?

Los administradores de cada empresa son las personas encargadas de dar de alta a los empleados. Para hacerlo deben ingresar a su cuenta, ir a la sección “empleados” y después dar clic en “agregar empleados”.

¿Cómo firman los empleados sus recibos de nómina y otros documentos de su expediente laboral?

Para firmar los documentos únicamente deben dirigirse a su cuenta, después a la sección “pendientes de firmar”, abrir el documento en cuestión, dar clic en “firmar”, poner su contraseña y listo.

¿Se pueden descargar e imprimir los recibos de nómina electrónicos y otros documentos?

La empresa decide qué acciones puede realizar el empleado. En caso de que lo deseen sí se pueden descargar en pdf o imprimir y los tendrán a su disposición para utilizarlos en cualquier trámite personal.

¿Necesito que Sora se conecte a mi software de administración?

No es necesario, ya que es una plataforma en la nube independiente, sin embargo muchos clientes aprovechan para utilizar Sora Api y conectarlo a su software de nómina, contabilidad u operaciones para automatizar el alta de empleados y documentos.

¿Cómo tiene el empleado la libertad de asentir?

Al decidir firmar el documento que está viendo en su celular, debe ingresar su NIP para generar la firma electrónica que se estampa en el documento.Por otro lado el trabajador se afilia voluntariamente a este proceso administrativo en la compañía donde labora; esto le facilita tener a la mano su expediente laboral y recibos de pago, constancias, etc.

Legalidad

Claro que sí. Según el artículo 97 del Código del Comercio una firma electrónica tiene la misma validez legal que una firma autógrafa. De hecho, ante un juicio se puede presentar una firma electrónica como prueba.

 

Además, el marco jurídico que otorga validez legal a la firma electrónica se compone,

entre otras, de las siguientes leyes:

  1. Ley Modelo de la CNUDMI sobre Comercio Electrónico
  2. Ley Modelo de la CNUDMI sobre Firmas Electrónicas
  3. Código de Comercio
  4. Código Civil Federal
  5. Ley de Firma Electrónica Avanzada (“LFEA”)

¿En qué estados de la República aplica la legalidad de la firma electrónica de Sora?

La ley laboral es Federal, por lo tanto la validez legal de la firma electrónica es de aplicación en todo el país.

¿Es válida la firma electrónica de Sora en un juicio?

¡Claro que sí!  De hecho ya se ha utilizado con éxito en juicios desde el 2017. Aquí es importante mencionar que una de las ventajas de utilizar firma electrónica avanzada es que no es repudiable.

¿Se pueden firmar otros documentos del expediente laboral con la firma electrónica?

Sí, todo de manera remota y dicho expediente queda a disposición del personal de la empresa para su correcta administración.

¿Los recibos de nómina timbrados son suficientes ante una demanda laboral?

No, el timbrado es un requisito fiscal. Ante una demanda laboral la empresa debe mostrar los recibos de nómina firmados por el trabajador como acuerdo de las prestaciones y deducciones señaladas.

¿En México es válida la firma electrónica simple?

Sí. Es válida toda firma electrónica simple que cumpla con los principios de autenticidad, confidencialidad, integridad y no repudio.

Se tramita directamente en la plataforma Sora por medio de cualquier celular, computadora o kiosko en 3 sencillos pasos. El tiempo promedio que le toma a un empleado tramitarla es de 1 a 3 minutos. 

 

El sustento lo vas a encontrar en la norma secundaria, Código de Comercio y Ley Federal del Trabajo.

¿Existe algún documento donde la legislación mexicana exprese que no acepta firma electrónica avanzada?

No, en el ámbito legal México ha avanzado en procesos sin uso de papel.

¿Los trabajadores en un primer momento tienen que firmar físicamente la aceptación de llevar su nómina o toda su vida laboral de manera digital?

Es una buena práctica aunque no es estrictamente necesario.

¿A partir de qué momento es obligatorio que los empleados firmen los recibos de nómina?

Desde el primer momento; las cargas procesales obligan a los patrones en un juicio a obtener la complacencia o conformidad de sus trabajadores en todo tipo de comunicados, contratos, pagos, etc.

¿El estado de la República donde se encuentre el registro patronal determina si se aceptan o no los documentos digitales?

No, la ley laboral es Federal, es decir, es de aplicación en todo el país.

¿Es necesario contratar a un perito para acreditar la veracidad de dichos documentos en un juicio laboral?

No es necesario contratar a un perito o tercero, la facultad de cotejo o compulsa le corresponde al Secretario del Tribunal. La plataforma de Sora está preparada para que el cotejo suceda de manera sencilla y respaldada.

¿Existen experiencias ya ganadas en juicio?

Laudos absolutorios sí, pues se trata de un firma autorizada para su uso en temas laborales, aunque los procesos se alentaron por la pandemia.

¿Qué porcentaje de los empleados utilizan su firma electrónica del SAT?

Muy pocos debido a los requisitos del trámite en el SAT. Es por esto que los empleados de los clientes de Sora utilizan la firma electrónica que pueden tramitar de manera sencilla y remota desde su celular y computadora.

¿No resolvimos tus dudas?

En breve uno de nuestros agentes se comunicará contigo para darle seguimiento a tu proceso mientras ponemos a disposición las respuestas a las preguntas más solicitadas por parte de nuestros usuarios.